«  […] tous les codes de sociabilité plus ou moins tacites qui organisent les relations au sein des bâtiments publics sont ici limités à quelques mots d’usage, au geste rudimentaire de prendre et de rendre sa clef. »

Ils sont valables, de plus en plus, pour les hôtels, dont les hôtels pour touristes (" Reiter), exacerbés (les codes) par la réservation par Internet : pas besoin de parler.